가정에서 즐기는 참치회문화를 선도하는 샵모비딕입니다.

우선 불편을 드린 것 같아 죄송합니다.

택배의 경우 발송기준으로 다음날 도착이 완료가 되면 저희와 택배사의 계약이 성립된 것으로 간주가 되어 이 점에 대해서는,

문제점을 제기하기 힘든 점 양해 부탁드립니다.

저희가 중요행사 또는 약속이 잡혀 있는 경우 행사 전날 받아 보시기를 권장해 드리고 있습니다.

https://www.shop-mobydic.co.kr/?NaPm=ct%3Dk5org7xq%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dds%7Ctrx%3D%7Chk%3Df0a5d7e52e1cf4f5866aa8683f4cb5f3f1d3bcd9#popup1

택배사의 변경 건의 경우 국내 메이저 여러 업체를 이용해 보았습니다.

택배사가 저희 공장에 와서 제품을 수거하는 시스템으로 연간단위 계약을 체결하기에, 건건이 다른 택배사를 이용하기 힘든 점도 양해 부탁드립니다.

지역마다 약간씩의 차이는 있기는 하나, 거의 비슷하였으며, 모든 택배사들이 도착 배송시간은 오전 또는 늦은 저녁으로 지정이 불가 하였습니다.

저희가 직접 전달을 해 드릴 수 없고, 택배를 이용하기에 혹시 늦은 시간에 제품이 도착을 하여도 문제가 없도록 많은 드라이아이스를 넣고 완벽히 포장을 하여 발송 처리를 하고 있습니다.

다만 배송지역 택배기사의 불친절의 경우 저희가 본사측에 요청 하여 개선이 될 수 있도록 요청 드려 보겠습니다.

감사합니다.

P.S : 게시글의 성격상 Q/A쪽에 적합한 것으로 판단되어 이동 하였습니다.

[ Original Message ]

상품은 정말 좋습니다. 그런데 배송이 너무 늦어요. 저녁에 먹으려고 했는데 20시 30분에 도착해서 해동/숙성하기엔 너무 늦어요.

불친절/늦은 배송으로 유명한 로젠 택배 말고 다른 업체로 하시면 안되나요? 배송기사 거의 쌍욕하는 말투로 상자 던져주는데 이건 좀 아닌 것 같습니다.

지역은 성남 분당구 였습니다.