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제목 오랜만에 샵 모비딕에서 참치 주문해 먹었네요.
작성자 샵모비딕 (ip:)
  • 작성일 2020-12-30 13:44:04
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  • 조회수 10
평점 0점

가정에서 즐기는 참치회문화를 선도하는 샵모비딕입니다.


어머니하고 잘 드셨다고 하니 다행입니다.


맛나게 드시고 이용후기 남겨 주셔서 감사드립니다.


저희 변명?을 조금 해 보면, 쿠폰건의 경우 공지사항에도 나와 있지만 쿠폰 발급 시점에 회원자격이 유지되어 있어야 합니다.


휴먼계정 처리의 경우 저희가 임의로 처리하는 것이 아닌 정부정책에 의해 1년동안 로그인 기록이 없게 되면 무조건 휴먼계정 처리를 해야 합니다.

(개인정보 보호법) 위반시 2,000만원 이하의 벌금이 부과 되고 조사를 받게 됩니다.


저희는 이에 대해 철저히 따르고 있으며, 많은 안전장치 (보험...)등을 통해 혹시 모를 사고에 대비도 하고 있는 점 알려 드립니다.


휴먼계정이 되면 저희도 고객님의 개인정보를 거의 볼 수 없이 블랭크 처리가 되어 휴먼계정을 저희가 풀지 못하고 고객님께서 직접 로그인 해서 풀어야 합니다.


쿠폰 발급의 경우도 전산상 처리가 되어 추후 발급도 불가한 점 사전 고지 하고 있습니다.


또한 쿠폰 사용기간이 경과한 구매건의 경우도 임으로 적용이 불가한 점도 마찮가지 입니다. (주문 후 취소시 쿠폰 사라지고, 재발급이 안되는 점도 이와 비슷합니다.)


고객님의 경우 게시판 글과 주문을 미리 하시겠다고 저희한테 말씀 하셔서 특별히 구매 후 시점에 쿠폰에 해당되는 적립금 처리를 해 드렸던 점 밝혀 드립니다.


저희가 이런 원칙을 예외를 두기 시작하면 수많은 회원님들 관리가 어렵기에 조금 냉정할지 몰라도 원칙을 철저히 고수하고 있습니다.


등분의 경우도 저희가 고객님 글을 보고 무시?하고 발송을 한 것이 아닌 글에 대한 답변을 미리 드리고, 고객님 주문건이 답변 드린 것과 같이 해당되는 제품이 없기에 등분 없이 발송 처리 되었습니다.


이용안내에도 나와 있지만 600g 이상만 등분이 가능합니다.


고속 전기톱을 사용하다보니 작은 중량은 로스 및 크랙,쪼개짐등으로 불가합니다.


양해 부탁드리겠습니다.







택배 배송 도착시간의 경우 요즘 사회적 이슈, 그리고 연말 특수에 의해, 도착 당일 제품이 늦은 시간에 배송되는 경우가 많이 발생하는 시기입니다.


연말/새해 배송안내에도 적어 놓았지만, 늦은 시간에 도착 할 수 있는 점 양해 부탁드리며, 이점 감안하여 주문 부탁 드리고 있습니다.


늦은 시간에 도착해도 제품에 이상이 없게 꼼꼼한 포장을 하여 발송 처리 하오니, 너그럽게 이해 부탁드립니다.


저희는 고객님들이 첫번째 주문을 하시던, 많이 주문을 하시던, 비싼 것을 주문 하시던, 싼거를 주문 하시던 다 똑같은 고객님이고 똑같이 처리 하고 있습니다.


도리어, 자주 구매를 해 주시는 오래된 고객님들께는 좀더 다양한 해택을 드리기 위해 (행사, 쿠폰, 회원제 등) 노력 하고 있습니다.


부족한 점이 있더라도 차차 개선을 해 나가도록 더욱 노력 하겠습니다.


감사합니다.




[ Original Message ]

올해 정신 없고 코로나 때문에 위축되고 사람들 만나기 힘들고

여러모로 난해한 한해였지요.

아부지께서 참치 먹고 싶다고 하셔서 주문좀 하려고 로그인 하려니

휴먼정지 되었다는 문구가~~ ㅎㅎ

로그인 하고 보니 12월의 쿠폰 어쩌고~~ ;;;;;;;;; 휴먼이라 제 쿠폰함엔 없더군요.

2010년에 가입한 회원인데 ~~ 요청했더니 지금은 안 주고 주문한 후에 나중에 쓸 쿠폰 지급해준다고 약속~ 감사합니다.

1:1 문의란에 2번 나눠먹을거니 반반씩 썰어달라고 했는데 그대로 왔습니다.  ㅠㅠ;; 그냥 조각으로 반반씩 먹어야 하겠네요.

29일 밤 8시에 도착했네요.

엄니가 한조각 먹자고 해서 해동후 40분숙성시키고 바로 9시쯤에 소주한병두고 엄니랑 둘이서 시식했네요.

품명 안보고 시식했는데 황새치네요 ㅎㅎ; 

그래도 맛나시다고~

오늘 30일 점심때 한조각 또 꺼내어 부모님이랑 셋이서 먹었습니다.

차린거 없이 맛나게 먹었네요.

(여전히 뼈 바르는건 쉽지 않네요;;)

많이 주문 하지 않은 10년단골이지만 후기 올립니다.




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