안녕하세요 문의사항 겸 건의 라고 볼 수 있겠네요

화요일 주문한 참치를 오늘 잘 받았습니다

근데 배송 온 것을 보면 첫번째 사진을 보시면 보내주신 스티로폼안에 진공포장된 참치와 드라이아이스가 있습니다

예전에 주문했을 때에는 큰봉지 안에 진공포장된 참치와 봉지에 담긴 드라이아이스가 같이 있었던걸로 기억합니다

혹시나 손 대면 위험하니깐 조심하라고 배려해주셨는데 이번에는 드라이아이스를 통째로 넣어주셨더라구요 (봉지나 담는 것 없이)

날씨의 탓도 있어서 진공포장 참치가 녹지 말라고 하신점은 이해가 가지만 드라이아이스가 노출된 상태라 꺼낼 때 너무 위험하네요

배송시스템이 바뀌어서 이제 저렇게 배송해주신다면 생각보다 위험해 보입니다

바쁘셔서 실수로 드라이아이스를 봉지 안에 안넣어주신건지 아니면 이제 저렇게 안에 노출된 상태로 보내주신건지 궁금하네요 (문의1)

1. 그래서 만약 시스템이 바뀌었다면 이전처럼 진공포장참치에 드라이아이스 넣어 주실때 따로 봉지안에 넣어주시면 어떨까 싶네요 (건의사항 1)

또 다른 점은 사시미 간장도 주문했는데 드라이아이스가 포장이 안되어 노출된 상태다 보니 병이 완전히 얼어버렸습니다

이렇게 완전히 얼어버리면 해동시에 혹시나 맛이 변하거나 문제가 있지 않을까요? 문제가 있다면 재배송 가능한지가 궁금하고

문제가 없더라도 혹시 개선하실 수 있는지 해서(건의 및 문의2, 아마 드라이아이스를 따로 담으면 해결 될 거 같긴합니다만) 글을 남깁니다